该中心由 NHS 基金会托管，最初首先关注游戏成瘾问题，并计划扩大其服务范围至基于互联网的其他成瘾行为，这个机构将致力于治疗和研究游戏和互联网成瘾，并向家庭提供咨询服务。网络成瘾中心计划由 NHS 资助，同时也接受慈善捐助。

 

　　该中心的创始人精神病学家 Henrietta Bowden-Jones 在接受采访时表示：‘游戏成瘾终于得到了应有的重视，因为它给人们带来的痛苦和伤害是极端的，NHS 有责任和义务为游戏上瘾者和他的家庭提供帮助和有效的治疗。’

 

　　不过她也补充道，虽然可能并不会看到游戏玩家大规模出现游戏成瘾情况，但对于那些的确存在成瘾症状的人，网络成瘾中心将对他们的人生带来重大改变。Bowden-Jone 表示，截止到目前为止，诊所已经获得了能够为游戏成瘾者提供每周治疗以及用于研究工作的资金。

 

　　WHO：制定诊断规则，方便自我筛查

 

　　据 WHO 关于‘游戏成瘾’的问答解释，游戏成瘾的特点是失去控制力，日益沉溺于游戏，以致其他兴趣和日常活动都须让位于游戏。但实际上不能以统一的标准来判定不同情况的人是否存在游戏成瘾行为。WHO 表示将致力于制定一个全球人人都可以使用的判定规则，来帮助判断究竟是游戏成瘾还是只是简单对游戏的爱好。

 

　　专家：预算应被更好利用，提高人们对游戏认识英国成瘾治疗中心（Ukat）的创始人 Eytan Alexander 表示，NHS 基金会开设治疗机构的举措是十分正确的，但不应该在‘游戏成瘾被列入精神疾病’被大量媒体炒作后，才将其有限的预算放在某个特定的成瘾行为上。‘这笔预算应该更好地被利用于治疗成瘾，而不是专门针对游戏成瘾这一方面，并且应该专注于提高人们对与游戏的认识和了解。’

 

　　游戏公司：‘游戏成瘾’没有科学依据，影响各国卫生体系不过与此同时，世界卫生组织将游戏成瘾划分为精神疾病的做法引起了许多游戏行业协会的抵制，例如 ESA、ESAC 等机构，他们希望 WHO 能够重新考虑将游戏成瘾列入 ICD-11（新版国际疾病分类）的做法。

 

　　‘目前全球有超过 20 亿人在享受着各种平台上面的游戏，这些游戏的教育意义、治疗和娱乐价值也得到了大众和社会的认同，并且 WHO 将其纳入精神疾病的科学依据极具争议和不确定性。因此我们会在新版分类出台之前持续发出反对的声音，以避免 WHO 毫无根据的条款对全球各国卫生体系造成影响。’

 

　　家长：明确诊断依据和治疗方法，家庭教育更关键Kendal Parmar——英国一位 15 岁孩子的母亲，正在争取让 NHS 判定其孩子为游戏成瘾，这样他的儿子就可以得到基金会的帮助并在网络成瘾中心得到免费的治疗，而无须支付接近 350 英镑昂贵的私人诊所治疗费用。Kendal Parmar 告诉《每日邮报》的记者：‘游戏将他和我们‘隔离’，尽管我们知道他就在那里，但是他却和我们（家人）疏远了，NHS 此举可以帮助孩子得到正规的干预治疗。’但是，也有些家长表示，尽管‘游戏成瘾’的治疗被纳入国家医疗体系，但是现在还没有一个完整的规则来确诊是否患有‘游戏成瘾’，针对‘游戏成瘾’患者的治疗方案也还没有公布。关于青少年‘游戏成瘾’不止需要 NHS 来协助，家长才是约束‘游戏成瘾’最关键的因素。

 

　　电子游戏作为一种新型的娱乐方式和媒介，其受众早已不只是青少年，也扩充到了更广泛的年龄段。在游戏的发展过程中，也逐渐得到了社会的认同——即电子游戏在某些情况下可以具有教育功能和医疗意义。面对游戏，一味的抵制反而会起到相反的效果，正如同 NHS 资助的网络成瘾中心一样，如果没有出台完善的确诊依据和相应的合理治疗方案，也只不过是‘国际版的杨永信’。